为确保旅游管理与规划设计研究院、岭南旅游研究院（下称研究院）现代服务管理（1202Z2）学术硕士研究生招生复试录取工作的规范和公平，依据教育部、广东省教育考试院有关文件，结合《广东财经大学2021年研究生招生复试录取工作方案》的要求，特制定本方案。

一、指导思想

坚持科学选拔和公平、公正、公开原则，对考生进行德、智、体全面衡量，择优选拔，按需招生，宁缺毋滥，确保招生质量。在保证考生身体健康的前提下，采取网络远程复试的形式，有序进行硕士研究生复试招生工作。

二、招生复试方式、时间和专业复试小组

（一）复试方式

2021年研究生招生远程复试平台为腾讯会议，请考生根据附件中的《广东财经大学2021年硕士研究生远程网络复试指南（考生版）》（以下简称《指南》）安装软件，做好复试准备。考生应设置双机位模式参加复试，即需要两部带摄像头的设备，手机或电脑均可。一台设备从正面拍摄，另一台设备从考生侧后方拍摄。考生端两台设备开启摄像头，一台设备将摄像头对准考生本人，另一台设备摄像头从考生后方成45°拍摄（后方拍摄的设备须关闭音频，防止回音影响复试），并保证考生端考试屏幕能清晰地被复试专家组看到。其他设备、环境等要求详见《指南》。

（二）复试时间

2021年3月31日下午15：00-17：00。

（三）专业复试小组

复试小组采取集中面试模式，成员为5人，设组长1名，并实行组长负责制。复试教师原则上由研究生导师或具有副高及以上职称的教师或具有博士学位的教师组成，小组下设秘书2名，负责复试记录和协助安排有关事宜。复试记录要做到详尽规范，并妥存备查，复试过程须录像（声音和图像同步）。其中：  

秘书1：与考生取得联系，安排考生面试顺序、考务记录、发放评分表、计分核分、核验考生身份、准备考生材料等。

秘书2：负责监管“候考室”中的考生，线上面试室准备、管控线上面试过程、录音录像等。

 三、调剂原则及程序

按照教育部规定的调剂基本条件和要求择优遴选调剂考生，按考生初试成绩择优确定进入复试的考生名单。

调剂考生均须符合国家相关调剂政策。调剂考生于我校调剂系统关闭前在中国研究生招生信息网提交正式的调剂申请。

研究院与学校相关部门依据相关规定，对调剂考生进行审核，在36小时内向通过审核的考生发出复试通知。收到通知后，考生在系统中确认来我校复试的列入复试名单，未按时确认的视为放弃复试资格。

四、招生复试准备工作

（一）确定复试资格及名单

复试采取差额形式，差额比例不低于120%。研究院在复试前按照教育部文件要求在本研究院网站向社会公布复试录取工作方案和参加复试考生名单等信息。

（二）复试资格审核

考生复试名单确定后，研究院安排专门工作人员与每位考生取得联系并告知复试时间和相关要求（含需要提前准备的软件硬件及操作指引）。

考生应确保提交材料真实和复试过程诚信，材料原件于入学复查时再核对。相关材料清单如下：

（1）身份证明材料

 ①有效期内的身份证正反面扫描件/照片

 ②准考证扫描件/照片

（2）学历学位证明材料

 ①往届生须提交有效期内的教育部学历证书电子注册备案表电子文件及学历学位证书扫描件/照片、加盖公章的本科阶段成绩单扫描件/照片

 ②应届生须提交有效期内的教育部学籍在线验证报告和每学期均已注册的学生证扫描件/照片、加盖公章的本科阶段成绩单扫描件/照片

 ③尚未毕业，但承诺在录取当年9月1日前可取得国家承认本科毕业证书的自学考试和网络教育本科生，须提交颁发毕业证书的省级高等教育自学考试办公室或网络教育高校出具的相关证明扫描件/照片

 ④同等学力考生须提交：①由档案所在部门或本科就读学校教务部门盖红章的本科成绩单，②已获国家承认学历的大专生须提交大专毕业证书。

（3）其他相关材料

退役大学生士兵入伍批准书和退出现役证的扫描件/照片等

（4）考生本人签名的《网络远程复试考生承诺书》扫描件，《网络远程复试考生承诺书》见附件一。

以上（1）-（4）材料文件合成一个PDF文件，名称为：现代服务管理 +考生编号（15位）+考生姓名

    五、复试内容和时长

内容包括综合能力考核200分（含外语口语与听力测试50分）、专业基础能力考核100分两个部分组成。复试成绩=综合能力考核成绩（含外语口语与听力测试）+专业基础能力考核成绩。每位考生面试时长20分钟，包括考生身份核验、考官对考生提出问题、抽题和考生作答时间。如提前完成作答，可明确告知考官已完成作答后自行退出面试软件或平台。

（1）综合能力考核（200分）

综合能力考核重点考查考生的知识结构、科研能力、表达能力、外语听说能力等与本专业研究生培养有关的能力，其中外语口语与听力测试内容分值为50分。考生在规定时间内完成，每位考生考试时间8-10分钟。

（2）专业基础能力考核（100分）

专业基础能力考核重点考查考生对所报考专业的基础知识的掌握程度，是否能够将所学专业理论联系实际，是否具备应有的专业素质。考生在规定时间内完成，每位考生考试时间8-10分钟。

六、复试工作流程

复试小组同时设置两个会议室，使用不同的账号登录，其中一个为“面试室”，另外一个为“候考室”。 （候考室中考生只可开放视频，不可开放音频、禁止候考室中的考生做其他违反考试规定的动作，禁止聊天，考生需时刻留意通知信息）。

复试工作流程按以下环节进行：

（一）复试前，考生在规定时间进行模拟演练，按照要求提交复试资格审核材料和考生签名的《网络远程复试承诺书》。

（二）复试当日，考生需提前半小时进入候考室，抽签确定复试顺序。手持身份证、准考证配合进行在线核验，根据复试顺序进行等候。

（四）考生按顺序进入面试室，面试时长20分钟左右。

（五）面试结束后，复试工作小组立即进行评分，评分结束后，下一位考生再进入复试。

（六）复试结束当天，研究院立即按照考试管理规定进行计分统分核分，将评分表、考场记录表、考场录音录像等材料送学校试卷保密室保存。

（七）学校公布考生成绩排名和拟录取结果。

（八）拟录取的考生完成调剂服务系统的“待录取”确认。

（九）拟录取的考生完成体检、政审及调档。

（十）拟录取名单公示。

七、录取原则

（一）按先考生类别、后考生总成绩排名原则择优录取。

类别依次为：

1.一志愿考生；

2.调剂考生；

3.破格复试考生。

总成绩相同的，优先录取复试成绩高分者；总成绩、复试成绩均相同者，优先录取综合能力考核成绩高分者。

（二）复试合格生源不足时方予考虑录取破格复试考生。

（三）复试原始总分不足180分（破格复试考生不足240分）、综合能力考核成绩低于120分者、考试违纪者、资格审查不合格、政审不合格、体检不合格者、加试不合格者无论最终复试成绩高低，一律不予录取。

八、考风考纪及违规处理

严格按照教育部相关规定，严肃查处违规违纪行为。对在复试过程中有违规行为的考生，一经查实，即按照《国家教育考试违规处理办法》《普通高等学校招生违规行为处理暂行办法》等规定严肃处理，取消录取资格，记入《考生考试诚信档案》。入学后3个月内，复试工作小组将按照《普通高等学校学生管理规定》有关要求，对所有考生进行全面复查。复查不合格的，取消学籍；情节严重的，移交有关部门调查处理。

九、注意事项

（一）考生应选择独立、封闭、安静、明亮的复试房间，房间能提供清晰的视频画面和音频传输，保证视频、音频的真实。不存放任何与复试有关的资料，关闭与复试无关的电子设备。除考生本人外，复试全程不能有其他人在房内或进入房间，过程中也不能进人，不能有其他说话声音，复试开始前应通过视频配合工作人员检查周围环境。

（二）保持手机通话畅通。如报考时填报的手机号码已更换，应提前向工作人员报备。

（三）穿着得体，视频、音频符合复试要求。

（四）复试期间房间内不得放置任何与考试无关的物品，关闭QQ、微信、手机短信等即时通讯软件或功能，关闭录屏、外放音乐、闹钟等可能影响面试的应用程序。

（五）复试未结束前不能离场。因考生个人原因无法在规定时间参加复试，经工作人员短信或电话提醒后，仍然未进场，视为自动放弃复试资格，后果由考生个人承担。

（六）因环境、条件所限网络复试确有困难的考生，应在2021年4月1日之前向学院提交情况说明材料，以便妥善解决。

十、联系方式

谢老师：020-84096702，15819702144

桂老师：020-84094326，13423689892

邮  箱：632987306@qq.com